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濟南軟件開發之從內容、活動、用戶、渠道四個方面談APP運營
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2016-12-09 09:39:36
摘要: 從APP運營體系層面來說,大致的方向離不開內容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等等;把這四個方面的內容做好,相信APP會發展得比較好!那么具體該怎么做呢?才能做好APP運營! 從App運營體系層面來說,大致的方向離不開內容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等等;把這四個方面的內容做好,相信APP會發展得比較好!那么具體該怎么做呢?才能做好APP運營!
APP運營,需要做好內容運營
好的內容,能夠提升產品的價值,提升用戶的粘性并且能夠活躍用戶;一個好的產品不僅僅是本身功能多好,而且還得進行內容填充,通過內容挖掘、策劃內容、創造有價值的內容,并已通知的方式呈現給用戶;高質量的內容能夠對運營的效果產生巨大的影響!
APP內容運營,需要這幾步做好
(1)起初的內容框架搭建:要求內容運營人員在項目上線之前就應該對APP進行內容填充,這些內容更多是傳達產品價值觀。
(2)持續地內容輸送:內容運營,離不開更多在于用戶進入你的APP之后的引導內容、滿意程度、行為等;通過內容質量的甄別、建立持續的推送與推送機制、選擇實現自運營的路徑與機制等;通過這三面更好地了解自己輸出的內容是否受到用戶喜歡,是否對于用戶有幫助,幫助內容運營人員創造出用戶喜歡的內容。
APP運營,需要做好活動運營
APP活動運營,更多是針對用戶促活和留存,主要以APP應用內活動為主;對于APP拉新,更多是線下活動、線下合作、應用市場推廣等;APP的活動運營,就目前來說需要做到精細化運營、通過點對點的形式做到精準的活動觸發SDK埋點的形式,讓活動觸發更加精準,做好促活的同時減少用戶流失。
很多人提到,在做APP應用內的活動,為什么流失量那么嚴重;經過他們對于活動的詳細介紹,發現很大的原因是沒有做到精準化活動推送;例如,本次活動針對的是女性用戶,那么你將活動撒網式的推送,對于男性用戶來說就會感覺你的內容跟他們沒關系,那么也許就會對你的APP產生不好的印象,比較直接的就是直接卸載APP;因此活動運營做到精準活動觸發是非常重要的。
APP運營,需要做好用戶運營
用戶運營,更多是做好用戶的留存和促活,為有價值的用戶進行服務,較大限度提高用戶的生命周期;APP用戶運營,通過圍繞著用戶的新增、留存、活躍度、傳播以及用戶價值之間的供給關系建立起來的循環,提升各個環節的數據,形成一個很胖的漏斗。
用戶運營人員應該思考到:用戶從哪里來、如何建立與用戶之間的關系、如何對這些用戶擁有掌控能力。用戶流失了怎么辦等等問題!
APP運營,需要做好渠道運營
APP的拉新、促活、留存,離不開渠道運營,通過渠道推廣APP,達到品牌曝光,獲取流量和資源的效果;渠道運營,運營人員可以通過不同的渠道運營手段帶來更多的下載量;比較常用的渠道有免費、付費、換量、人脈積攢、產品的吸引力、圈內人的推薦、策劃活動、內容營銷、用戶口碑,這些渠道手段都是比較常見的,當然還有很多渠道需要大家不斷地去挖掘和不斷去嘗試的;通過不同渠道的測試,選擇效果較好的那么幾個渠道進行重點推廣。
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