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軟件定制開發行業怎樣才能簽到理想的客單價

2020-04-15 09:06:45

    這兩天小溪暢流與客戶簽定最終軟件開發協議的過程中關于合同總價的問題感受頗深,今天記錄一下,另外也說說自己的想法和在以后的溝通過程中應該提升的方面。

    有新項目的簽定應該是令公司每個人感到高興的事,但是,小溪暢流卻一點也高興不起來。原因可能是由于合同的總價沒有談到理想的價位,新項目的開發有可能對公司造成虧損。我不知道其他地方的軟件定制開發市場的行情怎么樣,可能由于疫情的影響,企業都壓縮開支,對于軟件系統整體的開發價格斤斤計較,也可能我的談判技能還亟需提高,總之,合同的總金額我很不滿意。

    我相信同行的很多人對此都深有體會,一方面是客戶能省則省,另一方面軟件開發公司在滿足成本的情況下提高利潤空間。這是一場沒有意義,不在同一緯度的博弈。

    

    軟件定制開發,需要詳細的了解客戶的需求之后才能夠開發的,是非常專業的工作。然而,大多數客戶不懂,客戶最直觀能夠感受到的就是功能是不是多,價格是不是低。客戶認為這是一次買賣,認為“買的不如賣的精”,認為軟件開發公司無論如何都是賺錢的,認為軟件行業是暴利行業。

    

    小溪暢流的曾經的一個開發微信營銷平臺的客戶曾經跟我談到過關于開發費用太高的問題,他說他身邊的朋友聽到他的系統開發花了將近10W(實際上沒有那么多)塊錢,都說他被騙了,幾千塊錢就能搞定的事情花了那么多錢�?蛻舨幻骶屠镞跟我講道理,人家賣一臺空調5000塊錢,同樣的空調你們賣50000塊錢,肯定是高了啊。

    我跟他解釋,你不是買一臺現成的空調,而是要從頭開始定制一臺空調。這臺空調是根據你的個性化需求來設計的,市場上有5000塊錢的空調,但是他們肯定不會給你定制你想要的功能。

    怎樣才能簽到一個雙方都滿意的價格呢?

    小溪暢流覺得,還是要多溝通,達到有效溝通!

    比如,盡量用客戶能夠聽明白的話告訴他們相對專業的知識。我們不是賣軟件的,而是提供軟件定制開發服務的,這兩者有著天壤之別。

    盡量告訴客戶開發軟件只是服務的開始,后續的維護工作還有很多,如果我們沒有足夠的利潤空間,甚至沒有利潤的話,長此以往,公司就死到了,服務也無法繼續。很多同行的公司就是由于合同沒有足夠的利潤空間導致公司生存不下去。

    盡量客觀的告訴客戶系統開發的工作量,我們所需要投入的人力成本等等。

    

請相信我,任何一家公司,不僅僅是軟件開發行業的公司,都不希望要高價而讓客戶流失掉,而是都希望真誠的合作雙方都滿意,畢竟和氣生財啊。

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