軟件開發：APP開發為什么用戶體驗最重要？
對很多企業或個人來說，開發APP并不是邁向成功的開始，因為在這個獲取新用戶成本較高的移動互聯網時代，如果只是單純擁有APP，并不斷追求新用戶，或造成用戶的流失，那么對于APP未來的發展，它將會偏離原來的軌道，離目標用戶越來越遠，關于用戶流失的問題可能有以下原因。
這些可能的原因包括:
APP經常崩潰;
這個APP我一時間用不到 ——索性收拾干凈，惱人的通知。
用戶在決定將APP卸載之前,會考慮的APP的3個關鍵的基本特征:
1)可用性
2)信任感
3)性能
如果用戶認為其中有一點體驗很差或者十分糟糕,那么APP被用戶卸載的命運則是必然的。
可用性和體驗
1）好像與用戶的期望背道而馳
2）與用戶的相關度不高——使用頻率低
3）獲得和缺失的體驗——產品有時候能夠解決用戶的問題,但并非總是這樣(成功率低)
4）糟糕的初次使用體驗
5）用戶獲得的體驗不符合規范
6）推送的消息太多
7）缺少離線模式
8）App使用疲勞——對產品感到厭倦了
9)同一功能,發現其他體驗更好的APP
10)糟糕、過時或不專業的圖形/界面(甚至是App的圖標)設計
11)不提供定制話體驗(如靜音設置,關閉一些通知等等)
用多了APP的用戶都知道，很多產品都內置積分系統，它以多種形式存在，簽到、成長等級、榮譽等等，這其實是利用了人們的好奇心和虛榮心，跟游戲性質相似，例如連續簽到15天，就能獲得1000點積分，積分可以兌換獎品，或抽簽等等，這就充分利用了人愛玩的心理，讓用戶和產品緊緊的靠近，從而產生強聯系。
說到游戲性質的植入，典型的代表就是Foursquare，它是一個基于LBS地理位置的簽到應用的，它的特點就是操作簡單，社交性強，通過內置簽到、任務挑戰等等，最后獲得了大量的用戶。
雖然最后因為種種原因走向了滑坡路，最關鍵的原因還是因為其忽視了產品的核心功能，而將吸引用戶的游戲性積分、排行等附屬功能放在了重點位置，有點兒本末倒置的意思，所以游戲性的使用也要適當，最關鍵的還是要注重產品本身的核心功能。
性能
1)太費流量(前臺/后臺的流量數據消費)
2)占用CPU 過多的資源
3)耗電塊
4)太占內存
5)使用不流暢——經常崩潰
6)不允許將其移動到SD卡上(對于低端的Android設備)
7)附帶過多用戶不想要或無用的文件,并把它們塞進圖庫或其他文件中
8)高速緩存的數據太多
9)性能監測顯示它有性能問題(電池/存儲)
10)感覺它會降低手機性能
11)感覺獲得的體驗不規范
12)加載時間太長
13)自始至終體驗都很慢
14)某些功能,或App本身在某些設備上無法使用
如果你是用戶，你手機上有各種APP，當然有的app最后被你卸載了，你再想想當初為什么會卸載它，是因為質量低劣?有其他更好的產品代替?還是因為它發的信息太頻繁，你覺得厭煩?
質量低劣的軟件大家都懂，或因為兼容性問題，或因為經常黑屏、閃退、卡頓等問題，造成極差的用戶體驗，通常這也是流失用戶最直接的原因。
“騷擾”信息太多也是用戶流失的原因之一，試想一下，有哪個用戶愿意一天到晚被不感興趣的信息“騷擾”，這種看似“提醒用戶”關注的功能，最終會淪為“打擾用戶”的棄具。
只有充分理解用戶流失的原因，才能“對癥下藥”，例如不能投機取巧自欺欺人，在軟件的投入上只求“得過且過”，既然要做，就做的完美，讓用戶盡量“無錯可挑”;另外，在面對競品時，不妨采用本文第二條，突破功能障礙;最后，降低騷擾。
