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零售電商APP開發的兩個必備功能

2017-10-19 09:19:50

零售電商APP幫助鏈條數字化,并獲得廣泛的長期效益。然而,大多數的好處與為買家定制的客戶體驗相關,以及確保他們的數據安全。此外,根據市場調研公司的調查顯示,以打造“客戶迷戀”的產品并保護其客戶數據的公司將成為未來的市場領導者。


零售電商APP開發個性化是當務之急

個性化應該是每個零售電商APP應用程序的核心,為了贏得更多的客戶,并獲得他們的五星評價。每個客戶都希望成為焦點:他們希望他們的意見大膽地出現在產品評論中,包括他們的選擇和考慮,他們的名字和生日,以及其他小的但重要的需求。

為了滿足你的目標客戶的確切愿望和個人細微差別,您需要一個定制的零售電商APP應用程序。因此好的設計和功能選擇可以塑造您的客戶的移動APP體驗。例如,你可能將你的思路轉向一個完全不同的行業來尋找靈感。

不要忘記推送通知功能,如果巧妙地使用,將能夠無時無刻吸引用戶的注意。通過新產品上線,季節性銷售,限時優惠,生日折扣等方式向客戶推送。

還有,您可以結合消息通知與地理定位技術,在您商店所在地區放置信標,當他們漫步在附近地區時將熱門優惠信息推送給您的客戶--即使他們離線。

當然,你可以加入其他方便和有用的APP功能,例如評級系統,內置的實時聊天支持等。

安全是零售電商APP開發的重要關注點

選擇你認為必要的功能,但有一件你是不能忽略的:客戶數據的安全性。在政府機構和大公司的數據泄露的時代,每個人都會更傾向于盡可能保持個人隱私。因此,您的零售連鎖店應確保您的客戶與您分享的個人數據不會落入他人之手。

根據著名安全公司SecurityScorecard的2015年報告,零售電商網站已經成為了黑客有針對性的攻擊目標。此外,同一報告顯示,零售行業正在遭受惡意軟件的擴散,這表明所有受調查的零售電商都顯示了其Web應用程序和服務器配置存在安全問題。

最后,也是零售電商APP開發比較重要的,一定程度的透明度可以讓你的公司取得客戶的信任。請明確您的隱私權政策,注意保護客戶的聯系方式和密碼,并讓他們知道是否將他們的購買記錄分享給了廣告公司。

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