濟南軟件開發之淺析造成微信營銷失敗的四大原因
這兩年,微信營銷像瘋了一樣在蔓延。在眾多朋友、客戶的耳濡目染下,濟南小溪暢流也很早開始關注這個新玩意,關注多了,結合各路朋友的反饋,漸漸的,對大多數企業盲目跟風,又沒達到營銷效果的原因有了一些看法。究其失敗之因,濟南軟件開發總結了如下四點。
微信打敗了微博,所以微信替代了微博,這簡直就是錯誤的。無論微信怎么橫行霸道,微信始終是微信,微博始終是微博,沒有誰替代誰的問題。微博只是沉淀下來了,并不是沒有人用了。微信跟微博相比,起碼有以下兩個重要區別:
a.微信是“推送”消息,而不是“展現”信息。微信是發傳單,微博是LED大電視。一個是通訊工具,一個是媒體工具。
b.微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評論。微信是私聊,微博是廣播。微博可以利用群體造勢,微信不能。
這兩點區別是非常關鍵的,這決定了微信是傳播+互動工具,微博是傳播+公關工具。當然兩者功能有重疊的地方,但是很多人就是忽略了微信的互動功能。
2、推送時間無規律
做SEO的人也知道網站能夠持續有規律地更新會博得搜索引擎的歡心,微信推送直接面對的是人,更加需要有章可循,尤其對于忠實粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規律主要有以下幾種情況:
a.每天沒有固定的時間。微信推送時間應該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點記憶,尤其那些忠實粉絲,甚至已經形成在某個時間段閱讀你的信息的習慣。反過來,推送時間一天一變的很難籠絡忠實粉絲。
b.推送不持續。每天一條不是很麻煩的事情,但是要做到每天持續去做也不是件容易的事情。對于有少許粉絲基礎的賬戶,不能做到每天堅持推送,三天打魚兩天曬網,粉絲基礎就會慢慢瓦解。每一個品牌印象的形成都應該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸過程。
3、缺少必要的提醒
微信會打擊提示轉發等營銷性伎倆,但是只要內容做得好,稍微提示一下也不是什么大問題。站在增粉絲營銷的角度,提示是非常有必要的。好內容在微信里面流傳,也是一個增加微信活躍度和粘性的形式。
但是有的公眾賬號就有點像某些機關單位,既沒有明確的書面指示,又沒有相關人員的提醒,給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺,這種地方,又有多少人情味.沒有人情味,就跟微信的特性背道而馳了。
濟南軟件開發認為微信的必要提醒有三個:一是關注提醒,這是最基本的;二是轉發類提醒,比如告訴人們怎么轉發,為什么要轉發等等,這是擴大張力的需要;三是回復相關的提醒,比如回復什么查看哪個欄目的內容,回復什么可以得到什么好處等等等,這是提升內在粘著力的需要。
4、圖文信息太野蠻
企業為了自己的公眾號不死翹翹,起碼要避免以下幾點:
a.大段文字。看到字就頭疼,往下翻得沒完沒了就想吐,這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。字一多,睡意馬上就來了,再看下去手機就掉到地上了。所以,字一定不能多,如果字多,一定要切成一小段一小段。切記,用戶看手機,就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過。
b.沒有層次感。大標題—中標題—小標題—圖片—文字,這是一般人掃描網頁的層次次序,如果是一坨、一塊的內容,沒有從大到小的結構,用戶查看的時候會有沒法下眼的痛苦。
c.沒有圖片。一張圖片就是一個故事,勝過千言萬語,這在PC端就是個真理,在移動端的饑渴程度就更強烈了。沒有圖片,就像吃飯沒有菜,塞滿了就惡心著走人。
另外,微信圖文內容,不一定就是圖文,語音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無法抗拒。
終歸而言,每個人成功的微信營銷活動,都要花心思細心維護,多點人情味,引起客戶情感上的共鳴。濟南軟件開發堅信一點,一種成功的營銷方式,一定要讓品牌商和消費者都開心,都樂于從中獲利。