企業日漸壯大的同時如何有效控制管理成本
隨著企業的業務增長和團隊的日漸狀態，企業的成本會有很大的增加，同時企業內部的管理成本也會響應增加，管理成本是什么？管理成本是指用于企業內部經營管理的各種成本的總稱。如責任成本、變動成本、邊際成本、設計成本、質量成本、差別成本、機會成本、沉沒成本、重置成本、固定成本等都屬于管理成 本的范疇。那么，如何有效控制管理成本的增加，真正實現降本增效呢？
在經營企業的過程中，有上下級的溝通、有部門內部的協作、有部門間的差別，今天小溪暢流就從使用企業管理軟件工具的方面來說說自己公司在日常經營中是如何控制這幾方面的管理成本。
每天上班，有相當一部分員工是需要分配日常工作任務的，如果任務分的不明確或者沒有分配具體任務，那么，這個員工一天的工作可能就不會有比較高的效率。首先，要有一個明確的崗位職責，根據崗位具體的工作有日常任務部分和臨時增加的任務的安排，怎么安排？小溪暢流在與大量的軟件開發客戶溝通時發現，至今為止，仍然有很多企業沿用上個世界的管理方式，即口頭安排（當然，任務安排的形式根行業特點有關系）、QQ或者微信溝通。口頭安排的任務可能過一會就忘了完整的任務內容，直接影響任務完成的結果，社交軟件安排的任務會一直保存，但是，不會有日常工作的考核、統計分析等。
小溪暢流公司內部有完善的任務管理系統，可以安排員工每一天的任務，規定任務完成時間，詳細說明任務執行的結果，除了統計員工任務的情況之外，最重要的是讓員工能夠自己清楚過去一段時間自己的工作情況，有助于提升員工的工作能力。明確的任務還能夠提高員工的工作效率等等優勢。現在已經有很多任務管理，最常見的就是阿里的釘釘。如果釘釘不能滿足企業內部的管理需求，那么，小溪暢流建議，最好定制開發一套自己的管理軟件。
第二、企業的發展壯大離不開業務量的增長，而業務量直接數據則是成交客戶的數量。業務團隊的管理對管理水平的要求比較，如何讓業務團購更高效的提升客戶的轉化率是每個企業所追求的。
由于每個業務人員的自身經驗和素質不一樣，有的業務員能夠輕松實現非常好的業績，而有的業務員則不能。在人口紅利消失的今天，我們好不容易招到一個業務人員，肯定不希望他流失，那么，首先解決的問題就是幫助業務人員降低業務門檻，提升業務能力。系統工具或者軟件工具則起到了重要的作用。
客戶管理系統應該是每個企業現在的標配，他能夠將客戶的資料詳細的記錄，能夠提醒業務人員跟進的時間，能夠記錄業務人員與客戶溝通的過程，通過分析溝通過程發現在于客戶溝通過程中存在的問題，通過不斷的解決問題提高業務人員的客戶轉化率。強調軟件系統的使用要比給業務員一次次的開培訓會議更有效率。
有效的控制管理成本，本質上就是通過一種機制，一個工具讓員工自動成長，自發工作，溝通將下來了，責任明確了，工作效率提高了，降本增效則水到渠成了。而軟件系統即是這個工具，即是某種機制落地的最直接的方式。
